Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som i hovedsak ikke kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

  • du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), fikk varen(e) i fysisk besittelse, dersom du har bestilt én eller flere varer i én enkelt bestilling og disse ble levert samtidig;

  • du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), fikk den siste varen i fysisk besittelse, dersom du har bestilt flere varer i én enkelt bestilling og disse er levert separat.

For å benytte deg av angreretten må du informere oss om din beslutning om å kansellere avtalen. Dette kan gjøres via e-post til: support@luksusbutikk.com
Du kan bruke skjemaet for kansellering nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

For at angrefristen skal overholdes, er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før fristen har utløpt.

Konsekvenser av angrerett

Dersom du kansellerer avtalen, refunderer vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmetode enn den standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt meldingen om din kansellering.

Vi bruker samme betalingsmetode som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Under ingen omstendigheter påløper det ekstra kostnader for deg som følge av tilbakebetalingen.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har:

  • mottatt de returnerte varene, eller

  • fått dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere varene uten unødig opphold og senest 30 dager etter datoen du informerte oss om kanselleringen av avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før perioden på 30 dager er utløpt.

Du er ansvarlig for de direkte kostnadene ved å returnere varene.

Du er kun ansvarlig for eventuell reduksjon i varens verdi dersom dette skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Unntak og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

  • om levering av varer som er laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller har et tydelig personlig preg;

  • om levering av varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet;

  • om levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt ved inngåelse av avtalen, men som ikke kan leveres før 30 dager senere og hvor verdien avhenger av markedssvingninger;

  • om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnement.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:

  • om levering av forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

  • om levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin art;

  • om levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på kanselleringsskjema

Ta uansett kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene:
support@luksusbutikk.com

Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du få korrekt returadresse tilsendt via e-post.

Dersom du ønsker å kansellere avtalen, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post:

Kanselleringsskjema

Jeg/vi () kansellerer herved avtalen jeg/vi () har inngått om:

  • kjøp av følgende varer (*) /

  • levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur fra forbruker(e) (kun ved innsending på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.